O diagnóstico · Fase 1 da metodologia
Um consultor RedMaxx conduz uma conversa estruturada com o principal decisor e devolve um retrato objetivo da organização: onde ela está, onde perde dinheiro, o que fazer primeiro e se ela está pronta para IA de verdade.
O que costumam nos dizer antes de aceitar
Justo. Por isso o nosso vem em duas entregas: o PDF e um painel vivo, compartilhado com o seu time, onde cada um marca a lacuna que anda e todos veem o índice subir. E os projetos sugeridos passam por análise de um engenheiro da RedMaxx antes de entrar no relatório, então não é lista de boas intenções.
Não precisa. São 45 minutos com quem decide, sem formulário para o time preencher, sem acesso a sistema e sem tarefa para a sua TI. O resto do trabalho é nosso.
O relatório é entregue inteiro, com o roadmap completo, tendo projeto com a gente ou não. E se o diagnóstico mostrar que a sua organização não precisa de projeto agora, é exatamente isso que vai estar escrito nele.
Não contrata: o diagnóstico não gera despesa nem contrato, então não há o que licitar. Ele serve de insumo técnico para o planejamento do órgão. As peças da contratação continuam sendo elaboradas por vocês, e o porquê disso está no FAQ.
Nenhum projeto do portfólio entra no relatório sem ter passado por um engenheiro da RedMaxx, que avalia se é viável, o que precisa existir antes e em que ordem executar. Quando a conta não fecha, o relatório diz que não fecha. É o que faz o documento valer alguma coisa na mão de quem decide.
Como funciona, etapa por etapa
Uma ligação curta para entender o contexto, definir o escopo e combinar quem participa. É aqui que fica claro o que você quer descobrir.
O consultor conduz a conversa estruturada com quem decide, cobrindo cultura, governança, tecnologia, competências e integração. Perguntas de negócio, não questionário técnico.
As respostas viram nota, comparação e prioridade. O relatório é montado com os projetos que fazem sentido para o seu setor, não com recomendações genéricas.
Duas horas com você e a diretoria para apresentar o retrato, discutir as prioridades e decidir o que entra no próximo trimestre. É a etapa que transforma relatório em decisão.
A mesma régua aplicada de novo, um ano depois, para mostrar o que andou. Sem isso, maturidade é opinião; com isso, vira série histórica.
O que chega na sua mesa
Um relatório de cerca de 23 páginas, escrito para ser lido pelo gestor e verificado pelo técnico.
A nota da organização de 0 a 100 e o nível em que ela está, na mesma régua todo ano. É o número que você leva ao conselho ou ao gabinete.
Onde a organização mais perde, ordenado por quanto cada ponto de esforço rende, com o custo de deixar cada lacuna como está.
Os projetos na ordem certa, com escopo, entregas, indicadores de sucesso e a fase em que cada um deve nascer. Cada um revisado por um engenheiro da RedMaxx quanto à viabilidade. É daqui que sai a pauta do próximo ciclo. Investimento e cronograma vêm depois, em estudo de viabilidade, só para o que você decidir levar adiante.
A distância entre a ambição de IA declarada e a fundação de dados que a sustentaria. Responde, com número, se dá para escalar IA agora ou ainda não.
Onde a sua operação já sustenta o que cada lei e cada norma pressupõe, e onde ainda não. Cinco referenciais, cada um com nota, nível e a contagem de pontos atendidos, parciais e em aberto.
Leia com atenção. Este capítulo não é auditoria, certificação, adequação nem parecer jurídico, e não afirma conformidade legal. Ele organiza declarações do entrevistado e mostra onde a operação ainda não sustenta o que cada referencial pressupõe. A cobertura é parcial por desenho: cada norma exige mais do que uma entrevista de 45 minutos observa.
Um relatório, sempre completo
Toda organização que passa pelo diagnóstico recebe o relatório inteiro: as cinco dimensões, os 90 indicadores, o portfólio de projetos, a prontidão regulatória e a leitura de prontidão para IA. Não fatiamos entrega por pacote, porque metade de um retrato não ajuda ninguém a decidir.
Cultura, governança, tecnologia, competências e integração. Uma organização não trava só numa delas, e olhar uma parte esconde justamente onde o problema começa.
É o coração do relatório: os projetos que nascem das lacunas medidas, com impacto, esforço e a fase em que cada um deve começar. É daqui que sai a conversa sobre executar.
Onde a organização está frente a quem já mediu, e o preço de deixar cada lacuna como está por mais um ano.
A sequência recomendada, com o que fazer nos primeiros 90 dias e os riscos de execução com o antídoto de cada um. As fases se sobrepõem em execução, então a soma das durações individuais é maior que o calendário do programa.
Governo e empresa recebem a mesma profundidade. O que muda é a linguagem: no setor público entram LAI, transparência ativa e prestação de contas; na iniciativa privada, margem, competitividade e risco regulatório. O instrumento por trás é idêntico.
Duas entregas, não uma
Todo diagnóstico é entregue em duas formas. O relatório em PDF, que é o documento formal, e a mesma peça em versão navegável, com acesso restrito, que continua viva depois da devolutiva.
O documento completo, cerca de 23 páginas, para anexar em processo, levar à reunião e arquivar. É o documento que vale formalmente, sobretudo no setor público.
O mesmo conteúdo em página privada e compartilhada com o seu time: cada pessoa marca a lacuna como em execução ou concluída, com autoria e data, e todos acompanham o índice projetado subir. Acesso por 12 meses, até a próxima medição.
E ele é seu para executar com quem quiser. O relatório traz o portfólio inteiro, com escopo, entregas e indicadores por projeto, sem amarrar você a nenhum fornecedor. Se a execução for com a RedMaxx, ótimo; se for com o seu time ou com outra empresa, o caminho continua valendo.
Programa Data Driven
Cada diagnóstico que fazemos aumenta a base de comparação que devolvemos aos próximos. Por isso o relatório inteiro é cortesia até 31 de outubro de 2026, sem compromisso de contratação e limitado a 15 organizações. Quando as 15 vagas acabam, ou quando a data passa, o diagnóstico volta a ser cobrado. Em troca, pedimos três coisas.
O relatório é sempre completo e é seu, tendo projeto com a RedMaxx ou não. O resultado é uma fotografia da data da entrevista, baseada nas declarações do entrevistado, e não constitui auditoria.
Agendar
Responder leva menos de um minuto. Serve para a conversa já começar no ponto certo, sem aquele primeiro encontro gasto em apresentação institucional.
Retornamos o seu contato no mesmo dia útil. Nada é armazenado nesta página: as respostas seguem com você na própria mensagem do WhatsApp.
Em que a régua se apoia
A metodologia é da RedMaxx. Os parâmetros que a calibram vêm de pesquisa pública, e você pode conferir cada uma.
Classificou as tarefas do servidor americano pelo O*NET, o catálogo ocupacional do Departamento do Trabalho dos Estados Unidos, e estimou o tempo a partir dessa classificação. O governo federal trabalha 4,3 bilhões de horas por ano; a economia possível com automação vai de 2,2% do tempo total, com investimento baixo, a 27,9% no teto. Em um único estado americano usado como referência, de 3,9% a 30,8%. Estudo de abril de 2017.
Ver o estudo →Avaliou 33 governos, sendo 29 da OCDE e 4 parceiros, com evidências coletadas até agosto de 2018. Concluiu que política de dados de governo inteiro é rara: 94% dos países têm alguma política de dados do setor público, mas apenas 12% têm uma política dedicada; o resto trata o tema por dentro de outras políticas. Cargos de liderança de dados, como Chief Data Officer, também são pouco frequentes.
Ver o relatório →Estudo SMART 2012/0061, conduzido por Ernst & Young com o Danish Technological Institute em 2014, projetou em cerca de 5 bilhões de euros por ano o benefício líquido de adotar o princípio "once only" na União Europeia, ou seja, de não pedir ao cidadão um dado que o Estado já tem. É projeção europeia de 2014, não medição brasileira. No Brasil o mesmo princípio tem nome de lei: é a 14.129/2021, art. 3º, XIII.
Ver o estudo →Mapeou cerca de 2.000 atividades de trabalho em 800 ocupações. Coletar dado ocupa 17% do tempo de trabalho e é 64% automatizável; processar dado ocupa 16% e é 69% automatizável. Juntas, as duas consomem um terço da jornada.
Ver o relatório →Levantamento com mais de 13 mil profissionais do conhecimento: quase dois terços do tempo vão para o trabalho sobre o trabalho. Nos Estados Unidos, o trabalho duplicado consumiu 308 horas por pessoa por ano. É pesquisa de percepção, feita por uma fornecedora de software, e vale como indício convergente.
Ver o levantamento →Por serem públicas e verificáveis, estas referências podem ser citadas por órgãos públicos na justificativa de necessidade de um Estudo Técnico Preliminar. O relatório, porém, não é anteprojeto, projeto básico nem termo de referência, e não especifica fornecedor nem solução. Estas referências calibram parâmetros e dão contexto de mercado. Elas não substituem a medição da sua organização, que é o que o diagnóstico faz. Nenhuma delas é brasileira, porque não existe pesquisa brasileira publicada sobre tempo em retrabalho; é uma lacuna que a RedMaxx pretende fechar com a própria base de projetos.
Perguntas que sempre aparecem
Bastam para medir maturidade, que é o objetivo. A conversa é estruturada e cobre 90 pontos da operação em cinco dimensões, com perguntas desenhadas para extrair evidência, não opinião. O que 45 minutos não fazem é inventário de tarefas, e inventário de tarefas não é o que decide investimento.
Não, e nenhum diagnóstico de 45 minutos poderia dizer isso com honestidade. O que a Peça 05 entrega é prontidão declarada: para cada lei e cada norma, quantos dos pontos que aquele referencial pressupõe a sua operação já sustenta, quantos sustenta parcialmente e quantos estão em aberto, com nota e nível. Serve para você saber onde olhar e o que priorizar, e para chegar em uma adequação sabendo o tamanho do trabalho. Não é auditoria, não é certificação e não é parecer jurídico.
Não. Nenhuma integração, nenhum acesso a banco de dados, nenhuma extração. Se em algum momento fizer sentido olhar um painel ou um relatório existente, isso é opcional e acontece na sua tela.
A devolutiva termina com um portfólio de projetos, e alguns deles a RedMaxx sabe fazer. Mas o relatório é entregue independentemente de qualquer contratação, com o roadmap inteiro, para você executar com quem quiser.
Como insumo, sim. As referências que sustentam a régua são públicas e verificáveis (Deloitte Center for Government Insights, OCDE e Comissão Europeia, todas listadas em Referências) e podem embasar a justificativa de necessidade no Estudo Técnico Preliminar.
O que o relatório não é: anteprojeto, projeto básico ou termo de referência. Ele não especifica fornecedor, não especifica solução e não desenha o objeto de nenhuma contratação. Essas peças são elaboradas pelo próprio órgão, sem participação da RedMaxx.
Essa separação é deliberada e interessa aos dois lados: preserva a isonomia do certame e preserva o direito da RedMaxx de disputá-lo. Quem escreve o objeto não deveria concorrer a ele.
O diagnóstico não gera despesa nem contrato, então não há o que licitar. Na prática, ele costuma servir de fundamentação técnica para o que vier depois, inclusive para a construção de um termo de referência.
Três: o tempo de coleta, que é uma conversa em vez de semanas de entrevistas; a régua, que é a mesma para todo mundo e permite comparar o seu resultado com o de outras organizações; e o desfecho, que é um portfólio priorizado com sequência, não um relatório de constatações.
Próximo passo
Se ainda não é hora de falar com alguém, use a calculadora e descubra sozinho quanto a sua operação gasta hoje com trabalho repetitivo. Leva dois minutos e não pede cadastro.
